Rundmail vom 14.09.2023
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
wir hoffen, euch geht es gut. Heute haben wir mal wieder mehrere Themen in der Mail.
Also fangen wir gleich an:
Ausfallrechnungen
In den letzten Monaten haben wir uns bemüht, einige interne Arbeitsabläufe zu verbessern. Eines der Themen, das in diesem Zusammenhang besonders in den Fokus gerückt ist, betrifft die Handhabung von Ausfallrechnungen.
Wir möchten uns herzlich bei euch allen bedanken, dass ihr die bisherigen Änderungen und Anpassungen so reibungslos umgesetzt habt.
Nach sorgfältigen Überlegungen und Diskussionen innerhalb der Familie sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es notwendig ist, unser „Regelwerk Ausfallrechnung“ nochmal anzupassen und auch in Teilen zu entschärfen. Dies erfordert leider etwas Mehrarbeit von eurer und unserer Seite, jedoch denken wir, ist es wichtig fair mit unseren zum Teil langjährigen Patienten umzugehen.
Diese neuen Richtlinien sind im Anhang dieser E-Mail (siehe "Ausfallrechnung.pdf") sowie auf dem Intranet LINK verfügbar.
Um den Übergang zu der neuen „Ausfallrechnungsregelung“ so reibungslos wie möglich zu gestalten, möchten wir die Rezeptionen bitten, zunächst ein Exemplar auszudrucken und als Leitfaden zu verwenden. Wir sind uns bewusst, dass solche Veränderungen immer eine Anpassungsphase erfordern, und deshalb möchten wir euch ermutigen, uns jederzeit anzusprechen, falls ihr Schwierigkeiten oder Unklarheiten in der Praxis feststellt.
Wir schätzen euer Feedback sehr und sind offen für Vorschläge zur weiteren Verbesserung dieser „Richtlinien“.
Vielen Dank für eure Mitarbeit und eure fortwährende Unterstützung!
„Richtfest“ Anbauten Himmelpforten
Gestern fand das Richtfest mit den Handwerkern der Anbauten in Himmelpforten statt. Wir möchten aber gerne nochmal eins mit euch feiern. Dazu laden wir euch alle mit Kind und Kegel herzlich am Samstag, den 07.10.2023, um 15 Uhr nach Himmelpforten ein.
Wir werden neumodische und altmodische Bratwurst und Getränke besorgen und freuen uns auf nettes Beisammensein und eine Führung durch die neuen Räumlichkeiten.
Safe the Date Weihnachtsfeier:
Wo wir beim Feiern sind! Unsere Weihnachtsfeier (Norddeutschland) findet am Freitag, den 24.11.2023 bei Dieckmann in Burweg statt. (Unser angestammter 1. Freitag im Dezember war schon seit dem Frühsommer vergriffen ).
Wir bitten euch jetzt schon darum euch hier anzumelden:
https://www.gesundheitszentrum-reinecke.de/wf
Rückmeldung gern bis zum 01.11.23
Wir freuen uns auf euch.
Server und Telefonanlage
Umstellung auf die neue Telefonanlage und Umzug von Theorg im Norden vom 19.09.2023 - 23.09.2023. In dieser Zeit kann es zu technischen Problemen kommen. Bitte immer an Tjark melden, wenn etwas nicht funktioniert.
ACHTUNG: Nach der Umstellung wird nur noch Theorg to Go funktionieren. Nicht mehr Theorg über Jump. Alle die noch Jump nutzen melden sich bitte bei Tjark (tjarkf@me.com) damit das iPad umgestellt werden kann.
Neue Preise für Gutscheine etc. ab 01.10.2023
Aufgrund der gestiegenen Kosten (Energiekosten etc.) werden wir unsere Preise im Selbstzahlerbereich anpassen müssen. Neue Flyer sind bereits gedruckt. Auf deren Rückseite steht *Stand Oktober ’23.
In Theorg werden diese automatisch am 01.10.2023 umgestellt. Falls euch Fehler auffallen, sprecht uns gerne an!
Für die Rezeption:
Für die Rezeption:
Gutschrift EC Zuzahlungen
Wenn jemand seine Zuzahlung zurückerstattet bekommt, weil er weniger Verordnungen wahrnimmt als auf dem Rezept stehen, haben wir jetzt einen standardisierten Prozess zur Rücküberweisung.
Achtung, hierbei handelt es sich um eine Holschuld des Patienten. Ihr müsst nicht wegen 1,50€ Leuten hinterhertelefonieren.
Diesen findet ihr auch hier als PDF und im Intranet
https://www.gesundheitszentrum-reinecke.de/forum/fur-alle/gutschrift-ec .
Aktuelles Passwort Intranet:
Reinecke1977